環(huán)球網(wǎng)校隱私政策

版本更新日期:2020年12月28日
版本生效日期:2021年1月11日

環(huán)球網(wǎng)校是由北京環(huán)球創(chuàng)智軟件有限公司(以下簡(jiǎn)稱“環(huán)球創(chuàng)智”)為您提供的一款在線教育產(chǎn)品。環(huán)球網(wǎng)校(以下簡(jiǎn)稱“我們”)深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性,并會(huì)盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維持您對(duì)我們的信任,恪守以下原則,保護(hù)您的個(gè)人信息:權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開(kāi)透明原則等。同時(shí),我們承諾,我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn),采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息。

請(qǐng)?jiān)谑褂梦覀兊漠a(chǎn)品或服務(wù)前,仔細(xì)閱讀并了解本《環(huán)球網(wǎng)校隱私政策》。

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息

個(gè)人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。

我們僅會(huì)出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個(gè)人信息:

(一)您須授權(quán)我們收集和使用您個(gè)人信息的情形

我們的產(chǎn)品或服務(wù)包括一些核心功能,這些功能包含了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物所必須的功能、改進(jìn)我們產(chǎn)品或服務(wù)所必須的功能。我們可能會(huì)收集、保存和使用下列與您有關(guān)的信息才能實(shí)現(xiàn)上述這些功能。如果您不提供相關(guān)信息,您將無(wú)法享受我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)。這些功能包括:

1、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物所必須的功能

(1)用戶注冊(cè)

您首先需要注冊(cè)一個(gè)環(huán)球網(wǎng)校賬戶成為環(huán)球網(wǎng)校用戶。當(dāng)您注冊(cè)時(shí),您需要至少向我們提供您準(zhǔn)備使用的環(huán)球網(wǎng)校賬戶名、密碼、您本人的手機(jī)號(hào)碼,我們將通過(guò)發(fā)送短信驗(yàn)證碼的方式來(lái)驗(yàn)證您的身份是否有效。您的賬戶名為您的默認(rèn)昵稱,您可以修改補(bǔ)充您的昵稱,這些信息均屬于您的“賬戶信息”。您補(bǔ)充的賬戶信息將有助于我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),但如果您不提供這些補(bǔ)充信息,不會(huì)影響您網(wǎng)上購(gòu)物的基本功能。

(2)商品信息展示和搜索

為了讓您快速地找到您所需要的商品,我們可能會(huì)在后臺(tái)狀態(tài)下收集您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)的手機(jī)狀態(tài)信息(包括設(shè)備名稱、設(shè)備型號(hào)、國(guó)際移動(dòng)設(shè)備識(shí)別碼(IMEI)、匿名設(shè)備標(biāo)識(shí)符(OAID)、IOS廣告標(biāo)識(shí)符(IDFA)、SIM識(shí)別卡(ICCID)、國(guó)際移動(dòng)用戶識(shí)別碼(IMSI)、ANDROID ID信息、操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序版本、語(yǔ)言設(shè)置、分辨率、服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò)ID(PLMN))、本應(yīng)用SD卡數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、瀏覽器類型來(lái)為您提供商品信息展示的最優(yōu)方式和將收集的用戶個(gè)人信息于消息推送。我們也會(huì)為了不斷改進(jìn)和優(yōu)化上述的功能來(lái)使用您的上述個(gè)人信息。

您也可以通過(guò)搜索來(lái)精準(zhǔn)地找到您所需要的商品或服務(wù)。我們會(huì)保留您的搜索內(nèi)容以方便您重復(fù)輸入或?yàn)槟故九c您搜索內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的商品。請(qǐng)您注意,您的搜索關(guān)鍵詞信息無(wú)法單獨(dú)識(shí)別您的身份,不屬于您的個(gè)人信息,我們有權(quán)以任何的目的對(duì)其進(jìn)行使用;只有當(dāng)您的搜索關(guān)鍵詞信息與您的其他信息相互結(jié)合使用并可以識(shí)別您的身份時(shí),則在結(jié)合使用期間,我們會(huì)將您的搜索關(guān)鍵詞信息作為您的個(gè)人信息,與您的搜索歷史記錄一同按照本隱私政策對(duì)其進(jìn)行處理與保護(hù)。

(3)下單

當(dāng)您準(zhǔn)備對(duì)您購(gòu)物車內(nèi)的商品進(jìn)行結(jié)算時(shí),環(huán)球網(wǎng)校系統(tǒng)會(huì)生成您購(gòu)買該商品的訂單。您需要在訂單中至少填寫您的收貨人姓名、收貨地址以及手機(jī)號(hào)碼,同時(shí)該訂單中會(huì)載明訂單號(hào)、您所購(gòu)買的商品或服務(wù)信息、您應(yīng)支付的貨款金額及支付方式。

(4)支付功能

在您下單后,您可以選擇環(huán)球網(wǎng)校合作的第三方支付機(jī)構(gòu)(包括京東支付、微信支付及支付寶支付等支付通道, 以下稱“支付機(jī)構(gòu)”)所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個(gè)人信息,但我們需要將您的環(huán)球網(wǎng)校訂單號(hào)與交易金額信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付。

(5)交付產(chǎn)品或服務(wù)功能

在當(dāng)您下單并在線完成支付后,與環(huán)球網(wǎng)校合作的第三方配送公司(包括順豐、圓通等,以下稱“配送公司”)將為您完成訂單的交付。您知曉并同意與環(huán)球網(wǎng)校合作的第三方配送公司會(huì)在上述環(huán)節(jié)內(nèi)使用您的訂單信息以保證您的訂購(gòu)的商品能夠安全送達(dá)。

(6)客服與售后功能

我們的電話客服和售后功能會(huì)使用您的賬號(hào)信息和訂單信息。為保證您的賬號(hào)安全,我們的呼叫中心客服和在線客服會(huì)使用您的賬號(hào)信息與您核驗(yàn)?zāi)纳矸?。?dāng)您需要我們提供與您訂單信息相關(guān)的客服與售后服務(wù)時(shí),我們將會(huì)查詢您的訂單信息。您若與我們的客服人員溝通,需要通過(guò)撥打電話提供給出上述信息外的其他信息,如當(dāng)您要求我們變更配送地址、聯(lián)系人或聯(lián)系電話。

2、改進(jìn)我們產(chǎn)品或提供服務(wù)所必須的功能

(1)互動(dòng)交流

a.您主動(dòng)關(guān)注您感興趣的賬號(hào)、話題并進(jìn)行互動(dòng),進(jìn)行瀏覽、回復(fù)、評(píng)論、收藏、點(diǎn)贊或分享內(nèi)容時(shí),我們會(huì)收集您關(guān)注的賬號(hào),并向您展示您關(guān)注賬號(hào)發(fā)布內(nèi)容。

b.您使用基于電話信息的功能時(shí),我們會(huì)以彈窗形式請(qǐng)求您授權(quán)電話權(quán)限,以便方便您在預(yù)約、客服和售后服務(wù)時(shí)不需再手動(dòng)輸入您通訊錄中聯(lián)系人的信息。您如果拒絕授權(quán)提供,將無(wú)法使用此功能,但不影響您正常使用學(xué)習(xí)者社區(qū)的其他功能。

c.我們會(huì)通過(guò)你的設(shè)備的系統(tǒng)通知,向你推送你的賬號(hào)動(dòng)態(tài)、你關(guān)注的用戶或內(nèi)容動(dòng)態(tài)、熱點(diǎn)內(nèi)容、推薦內(nèi)容等,你可選擇在設(shè)備中關(guān)閉app的通知功能,或通過(guò)app提供的推送設(shè)置按鈕來(lái)關(guān)閉。

(2)退費(fèi)或重學(xué)等服務(wù)協(xié)議簽訂

當(dāng)您購(gòu)買的商品中包含退費(fèi)或重學(xué)等需要簽訂協(xié)議的服務(wù)時(shí),為完成協(xié)議的簽署,您需要提供本人姓名、本人身份證號(hào)碼、本人手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等信息,這些信息將用于您購(gòu)買的商品服務(wù)協(xié)議簽訂及后續(xù)服務(wù)中,將在您后續(xù)行使服務(wù)權(quán)時(shí),作為您本人的身份信息憑證。

(3)退費(fèi)或重學(xué)服務(wù)申請(qǐng)

當(dāng)您購(gòu)買的商品中包含退費(fèi)或重學(xué)服務(wù)時(shí),且完成了協(xié)議簽署,在服務(wù)申請(qǐng)有效期內(nèi),您若要行使服務(wù)權(quán),需向我們提供本人姓名、本人手機(jī)號(hào)碼、退費(fèi)收款銀行卡賬號(hào)、開(kāi)戶行、開(kāi)戶人、當(dāng)年相關(guān)考試成績(jī)單、當(dāng)年準(zhǔn)考證照片以及個(gè)人身份證正面照,這些信息將用于服務(wù)申請(qǐng)資格審核,驗(yàn)證您是否滿足服務(wù)協(xié)議生效條件。為完成信息上傳,需要您開(kāi)啟基于攝像頭(相機(jī))和圖片上傳的附加功能,用于實(shí)現(xiàn)考試成績(jī)單、準(zhǔn)考證及個(gè)人身份證正面照的拍攝和上傳功能。

3、系統(tǒng)權(quán)限申請(qǐng)

在您使用題庫(kù)期間,為了更好為您提供服務(wù),我們需要向您申請(qǐng)如下應(yīng)用權(quán)限。

(1) 撥打電話:當(dāng)您與平臺(tái)的客服取得聯(lián)系時(shí),平臺(tái)的系統(tǒng)可能會(huì)記錄您的電話號(hào)碼以便核驗(yàn)身份。

(2) 日歷:當(dāng)您購(gòu)買課程并上課時(shí),為了能通過(guò)系統(tǒng)日歷了解課程的上課時(shí)間并給出上課提醒,平臺(tái)需要獲取您的日歷權(quán)限。如不開(kāi)啟權(quán)限,上課時(shí)間無(wú)法在系統(tǒng)日歷上體現(xiàn)和提醒,但不影響您使用APP提供的上課學(xué)習(xí)和其他服務(wù)。

(3) 相冊(cè)拍照:當(dāng)您使用頭像圖片設(shè)置、輔導(dǎo)監(jiān)課、社區(qū)內(nèi)容上傳等功能時(shí),為了您進(jìn)行實(shí)時(shí)拍攝,平臺(tái)將獲取您的攝像頭權(quán)限。如不開(kāi)啟權(quán)限,您將無(wú)法使用與實(shí)時(shí)拍攝相關(guān)的特定功能,但不影響您使用APP提供的其他服務(wù)。

(4) 麥克風(fēng):當(dāng)您使用直播語(yǔ)音等功能時(shí),為了使用麥克風(fēng)設(shè)備進(jìn)行語(yǔ)音輸入,平臺(tái)需要獲取您的麥克風(fēng)權(quán)限。如不開(kāi)啟權(quán)限,您將無(wú)法使用與語(yǔ)音輸入相關(guān)的特定功能,但不影響您使用APP提供的其他服務(wù)。

(5) 獲取剪貼板信息:我們?cè)谀惴窒砘蚪邮毡环窒淼男畔?、參加活?dòng)等情形下,需要訪問(wèn)你的粘貼板信息,讀取其中包含的口令、分享碼、鏈接,以實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)、分享、活動(dòng)聯(lián)動(dòng)等功能或服務(wù)?!咎貏e說(shuō)明】有些手機(jī)等終端設(shè)備的系統(tǒng)會(huì)提示應(yīng)用(App)正在讀取剪切板,但該系統(tǒng)提示無(wú)法區(qū)分是否收集剪切板信息,且不排除誤報(bào)。因此,如果你發(fā)現(xiàn)類似提示,請(qǐng)與我們聯(lián)系,以便我們定位問(wèn)題

(6) 進(jìn)程信息:在app使用中,為提供更好的服務(wù),我們?cè)赼pp前/后臺(tái)運(yùn)行時(shí),需要獲取運(yùn)行中的進(jìn)程信息,判斷當(dāng)前進(jìn)程是否為主進(jìn)程。

(二)我們從第三方獲得您個(gè)人信息的情形

我們可能從第三方獲取您授權(quán)共享的賬戶信息(頭像、昵稱),并在您同意本隱私政策后將您的第三方賬戶與您的環(huán)球網(wǎng)校賬戶綁定,使您可以通過(guò)第三方賬戶直接登錄并使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。我們會(huì)將依據(jù)與第三方的約定、對(duì)個(gè)人信息來(lái)源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后,在符合相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的前提下,使用您的這些個(gè)人信息。

您的個(gè)人信息使用規(guī)則

1、我們會(huì)根據(jù)本隱私政策的約定并為實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)功能對(duì)所收集的個(gè)人信息進(jìn)行使用。

2、在收集您的個(gè)人信息后,我們將通過(guò)技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理,去標(biāo)識(shí)化處理的信息將無(wú)法識(shí)別主體。請(qǐng)您了解并同意,在此情況下我們有權(quán)使用已經(jīng)去標(biāo)識(shí)化的信息;并在不透露您個(gè)人信息的前提下,我們有權(quán)對(duì)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。

3、請(qǐng)您注意,您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時(shí)所提供的所有個(gè)人信息,除非您刪除或通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們收集,否則將在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。在您注銷賬號(hào)時(shí),我們將停止使用并刪除您的個(gè)人信息。

4、我們會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并可能會(huì)與公眾或第三方共享這些統(tǒng)計(jì)信息,以展示我們的產(chǎn)品或服務(wù)的整體使用趨勢(shì)。但這些統(tǒng)計(jì)信息不包含您的任何身份識(shí)別信息。

5、當(dāng)我們展示您的個(gè)人信息時(shí),我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換、匿名處理方式對(duì)您的信息進(jìn)行脫敏,以保護(hù)您的信息安全。

6、當(dāng)我們要將您的個(gè)人信息用于本政策未載明的其它用途時(shí),或基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的時(shí),會(huì)通過(guò)您主動(dòng)做出勾選的形式事先征求您的同意。

7、為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們與包括友盟+在內(nèi)第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商合作預(yù)測(cè)您的特征偏好。為了保障您的數(shù)據(jù)安全,該種預(yù)測(cè)以指數(shù)分值的方式提供,數(shù)據(jù)分析在嚴(yán)格去標(biāo)識(shí)化安全措施前提下進(jìn)行。

二、我們?nèi)绾问褂?Cookie 和同類技術(shù)

(一)Cookie的使用

1、為了使您獲得更優(yōu)質(zhì)的訪問(wèn)體驗(yàn)。我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上發(fā)送一個(gè)或多個(gè)名為Cookies的小數(shù)據(jù)文件,指定給您的Cookies 是唯一的,它只能被將Cookies發(fā)布給您的域中的Web服務(wù)器讀取。我們向您發(fā)送Cookies是為了簡(jiǎn)化您重復(fù)登錄的步驟,幫助判斷您的登錄狀態(tài)以及賬戶或數(shù)據(jù)安全。

2、我們不會(huì)將 Cookies 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookies,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會(huì)自動(dòng)接受Cookies,但您通??筛鶕?jù)自己的需要來(lái)修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕 Cookies;另外,您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookies。但如果您這么做,您可能需要在每一次訪問(wèn)環(huán)球網(wǎng)校網(wǎng)站時(shí)親自更改用戶設(shè)置,而且您之前所記錄的相應(yīng)信息也均會(huì)被刪除,并且可能會(huì)對(duì)您所使用服務(wù)的安全性有一定影響。

(二)網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽

除 Cookie 外,我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的點(diǎn)擊 URL。如果您點(diǎn)擊該鏈接,我們則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊,幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好并改善客戶服務(wù)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開(kāi)。如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤,則可以隨時(shí)從我們的寄信名單中退訂。

(三)Do Not Track(請(qǐng)勿追蹤)

很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有 Do Not Track 功能,該功能可向網(wǎng)站發(fā)布 Do Not Track 請(qǐng)求。目前,主要互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織尚未設(shè)立相關(guān)政策來(lái)規(guī)定網(wǎng)站應(yīng)如何應(yīng)對(duì)此類請(qǐng)求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track,那么我們的所有網(wǎng)站都會(huì)尊重您的選擇。

三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息

(一)共享

1、我們不會(huì)向其他任何公司、組織和個(gè)人分享您的個(gè)人信息,但以下情況除外:

(1)在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會(huì)與其他方共享您的個(gè)人信息。

(2)我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求,對(duì)外共享您的個(gè)人信息。

(3)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),為維護(hù)環(huán)球網(wǎng)校、環(huán)球網(wǎng)校的關(guān)聯(lián)方或合作伙伴、您或其他環(huán)球網(wǎng)校用戶或社會(huì)公眾利益、財(cái)產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供;

(4)只有共享您的信息,才能實(shí)現(xiàn)我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心功能或提供您需要的服務(wù);

(5)應(yīng)您需求為您處理您與他人的糾紛或爭(zhēng)議;

(6)符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則)或其他的法律文件約定所提供;

(7)基于學(xué)術(shù)研究而使用;

(8)基于符合法律法規(guī)的社會(huì)公共利益而使用。

3、我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息與我們的關(guān)聯(lián)方共享。但我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關(guān)聯(lián)方如要改變個(gè)人信息的處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。

4、我們可能會(huì)向合作伙伴等第三方共享您的訂單信息、賬戶信息、設(shè)備信息以及位置信息,以保障為您提供的服務(wù)順利完成。但我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。我們的合作伙伴無(wú)權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。 我們的合作伙伴包括以下類型:

(1)商品或技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)商。我們可能會(huì)將您的個(gè)人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們的供貨或提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、物流配送服務(wù)、支付服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等。我們共享這些信息的目的是可以實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心購(gòu)物功能,比如我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的訂單信息才能安排送貨;或者我們需要將您的訂單號(hào)和訂單金額與第三方支付機(jī)構(gòu)共享以實(shí)現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付等。

(2)第三方商家。我們必須將您的訂單信息與交易有關(guān)的必要信息與第三方商家共享來(lái)實(shí)現(xiàn)您向其購(gòu)買商品或服務(wù)的需求,并促使其可以完成后續(xù)的售后服務(wù)。

(3)授權(quán)合作伙伴。我們可能會(huì)與合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息,以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。例如,我們聘請(qǐng)來(lái)提供第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析服務(wù)的公司可能需要采集和訪問(wèn)個(gè)人數(shù)據(jù)以進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。在這種情況下,這些公司 必須遵守我們的數(shù)據(jù)隱私和安全要求。我們僅會(huì)出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息,并且只會(huì)共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息。

(4)目前我們接入的第三方SDK服務(wù)主要包括下述類型:

接入的第三方服務(wù)均由相關(guān)方負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),須受第三方自己的服務(wù)條款及信息保護(hù)聲明(而非本《隱私政策》)約束。我們收集數(shù)據(jù)是根據(jù)您與我們的互動(dòng)和您所做出的選擇,包括您的隱私設(shè)置以及您使用的產(chǎn)品和功能。App在前臺(tái)或后臺(tái)收集的數(shù)據(jù)可能包括SDK/API/JS代碼版本、瀏覽器、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、應(yīng)用列表、IP地址、平臺(tái)、時(shí)間戳、應(yīng)用標(biāo)識(shí)符、應(yīng)用程序版本、應(yīng)用分發(fā)渠道、獨(dú)立設(shè)備標(biāo)識(shí)符、iOS廣告標(biāo)識(shí)符(IDFA)、安卓廣告主標(biāo)識(shí)符、設(shè)備 MAC 地址 、國(guó)際移動(dòng)設(shè)備識(shí)別碼(IMEI)、匿名設(shè)備標(biāo)識(shí)符(OAID)、IOS廣告標(biāo)識(shí)符(IDFA)、SIM識(shí)別卡(ICCID)、國(guó)際移動(dòng)用戶識(shí)別碼(IMSI)、ANDROID ID信息設(shè)備型號(hào)、本應(yīng)用SD卡數(shù)據(jù)、應(yīng)用安裝列表、通訊錄、通話記錄、短信、終端制造廠商、終端設(shè)備操作系統(tǒng)版本、會(huì)話啟動(dòng)/停止時(shí)間、語(yǔ)言所在地、時(shí)區(qū)和網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)(WiFi等)、硬盤、CPU和電池使用情況、傳感器信息、WiFi SSID等。

關(guān)于第三方SDK具體調(diào)用的設(shè)備權(quán)限類型,以及如何收集、使用您的個(gè)人信息,建議您參考第三方SDK的相關(guān)服務(wù)協(xié)議及隱私政策。

如果您希望進(jìn)一步了解我們向第三方共享信息的情況,請(qǐng)您點(diǎn)擊此處閱讀第三方共享信息情況說(shuō)明。

對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的說(shuō)明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。

5、為了遵守法律、執(zhí)行或適用我們的使用條件和其他協(xié)議,或者為了保護(hù)環(huán)球網(wǎng)校、您或其他環(huán)球網(wǎng)??蛻舻臋?quán)利及其財(cái)產(chǎn)或安全,比如為防止欺詐等違法活動(dòng)和減少信用風(fēng)險(xiǎn),而與其他公司和組織交換信息。不過(guò),這并不包括違反本隱私政策中所作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的個(gè)人信息。

(二)轉(zhuǎn)讓

我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;

2、在涉及合并、收購(gòu)或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)在要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。

(三)公開(kāi)披露

我們僅會(huì)在以下情況下,公開(kāi)披露您的個(gè)人信息:

1、獲得您明確同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我們可能會(huì)公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。

四、您如何訪問(wèn)和控制自己的個(gè)人信息

環(huán)球網(wǎng)校鼓勵(lì)您更新和修改您的信息以使其更準(zhǔn)確有效。我們將盡一切可能采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段,保證您可以訪問(wèn)、更新和更正自己的注冊(cè)信息或使用我們的服務(wù)時(shí)提供的其他個(gè)人信息。在訪問(wèn)、更新、更正和刪除前述信息時(shí),我們可能會(huì)要求您進(jìn)行身份驗(yàn)證,以保障賬戶安全。

1、訪問(wèn)、更新和更正您的個(gè)人信息

2、如您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的其他個(gè)人信息需要訪問(wèn)或更正,或您無(wú)法通過(guò)上述鏈接管理這些個(gè)人信息,您可以隨時(shí)將您的問(wèn)題通過(guò)我們的客服予以反饋,我們核查后會(huì)及時(shí)回復(fù)您的訪問(wèn)請(qǐng)求。

3、改變您授權(quán)同意的范圍或撤回授權(quán)

您可以通過(guò)在我們的網(wǎng)站/App中刪除信息、更改隱私設(shè)置以及在瀏覽器或操作系統(tǒng)中關(guān)閉設(shè)備功能等方式改變同意范圍或撤回您的授權(quán)。請(qǐng)您理解,當(dāng)您執(zhí)行上述操作后,我們將無(wú)法繼續(xù)為您提供撤回同意或授權(quán)所對(duì)應(yīng)的服務(wù),但不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。

4、注銷賬戶

您有權(quán)注銷您在我們的平臺(tái)注冊(cè)的賬戶,點(diǎn)擊我的—設(shè)置—賬號(hào)與安全—下方的“賬號(hào)注銷”按鈕,提交賬號(hào)注銷申請(qǐng),在接收到您的請(qǐng)求后,我們將在7個(gè)工作日內(nèi)為您完成注銷,注銷成功后,我們將根據(jù)法律法規(guī)的要求盡快刪除您的個(gè)人信息或作匿名化處理。如果您無(wú)法通過(guò)上述方式訪問(wèn)、更正或刪除您的個(gè)人信息以及注銷賬號(hào),或者如果您認(rèn)為我們存在違反法律的規(guī)定收集、使用您個(gè)人信息的情形,您可以通過(guò)本隱私權(quán)政策提供的聯(lián)系方式與我們?nèi)〉寐?lián)系。為了保障安全,我們可能需要您提供相應(yīng)方式證明您的身份和請(qǐng)求的正當(dāng)性,我們將在收到您反饋并驗(yàn)證您的身份后的15天內(nèi)答復(fù)您的請(qǐng)求。對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段(例如,需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。

5、投訴舉報(bào)

您可按照我們公示的制度進(jìn)行投訴或舉報(bào)。如果您認(rèn)為您的個(gè)人信息權(quán)利可能受到侵害,或者發(fā)現(xiàn)侵害個(gè)人信息權(quán)利的線索(例如:認(rèn)為我們收集您的個(gè)人信息違反法律規(guī)定或者雙方約定),您可以與我們聯(lián)系。我們核查后會(huì)及時(shí)反饋您的投訴與舉報(bào)。

6、 停止運(yùn)營(yíng)向您告知

如我們停止運(yùn)營(yíng),我們將及時(shí)停止收集您個(gè)人信息的活動(dòng),并對(duì)所持有的您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。

五、我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息

(一)我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息。例如,在您的瀏覽器與“服務(wù)”之間交換數(shù)據(jù)(如信用卡信息)時(shí)受 SSL 加密保護(hù);我們同時(shí)對(duì)我們網(wǎng)站提供 https 安全瀏覽方式;我們會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;我們會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息;以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。

(二)我們會(huì)采取一切合理可行的措施,確保未收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非需要延長(zhǎng)保留期或受到法律的允許。

(三)互聯(lián)網(wǎng)并非絕對(duì)安全的環(huán)境,而且電子郵件、即時(shí)通訊、及與其他我們用戶的交流方式并未加密,我們強(qiáng)烈建議您不要通過(guò)此類方式發(fā)送個(gè)人信息。請(qǐng)使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保證您的賬號(hào)安全。

(四)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔(dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問(wèn)、公開(kāi)披露、篡改、或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(五)在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

六、您的權(quán)利

按照中國(guó)相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),以及其他國(guó)家、地區(qū)的通行做法,我們保障您對(duì)自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利:

(一)訪問(wèn)您的個(gè)人信息

您有權(quán)訪問(wèn)您的個(gè)人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán),可以通過(guò)以下方式自行訪問(wèn):

1、賬戶信息:您可以在“個(gè)人中心-個(gè)人信息”中訪問(wèn)或編輯您的賬戶中的個(gè)人資料信息、更改您的密碼;在個(gè)人中心-地址管理更改地址信息;在個(gè)人中心-設(shè)置中關(guān)閉您的賬戶。

2、訂單信息:您可以在“個(gè)人中心-我的訂單”中查看您的所有已完成、待付款或已取消的訂單信息。

3、商品信息:您可以在“學(xué)習(xí)中心”查看全部已購(gòu)買、已兌換或領(lǐng)取的課程商品以及課程詳情。

4、學(xué)習(xí)報(bào)告信息:您可以在“科目列表-學(xué)習(xí)報(bào)告”中查看個(gè)人的學(xué)習(xí)記錄,包括課程學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)以及完成率等信息。

5、對(duì)于您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的其他個(gè)人信息需要訪問(wèn)或更正,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。我們會(huì)根據(jù)本隱私政策所列明的方式和期限響應(yīng)您的請(qǐng)求。

(二)刪除您的個(gè)人信息

在以下情形中,您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求:

1、如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī);

2、如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的同意;

3、如果我們處理個(gè)人信息的行為違反了與您的約定;

4、如果您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您注銷了賬號(hào);

5、如果我們不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。

若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,我們還將同時(shí)通知從我們獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。

我們不會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上存儲(chǔ)任何用戶的隱私信息,所有用戶的隱私信息都將直接存儲(chǔ)在用戶自己本地手機(jī)。

(三)改變您授權(quán)同意的范圍

每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成(見(jiàn)本策略“第一部分”)。對(duì)于額外收集的個(gè)人信息的收集和使用,您可以隨時(shí)給予或收回您的授權(quán)同意。

當(dāng)您收回同意后,我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您收回同意的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。

(四)如果您不想接受我們給你發(fā)送的促銷信息,您隨時(shí)可通過(guò)以下方式取消:

1、您可以隨時(shí)回復(fù)“TD”來(lái)退訂我們給您發(fā)送的手機(jī)促銷信息。

2、您可以隨時(shí)通過(guò)移動(dòng)端“系統(tǒng)設(shè)置-通知設(shè)置”來(lái)關(guān)閉消息提醒服務(wù);

(五)響應(yīng)您的上述請(qǐng)求

為保障安全,您可能需要提供書面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。我們將在15個(gè)工作日內(nèi)內(nèi)做出答復(fù)。對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無(wú)端重復(fù)、需要過(guò)多技術(shù)手段(例如,需要開(kāi)發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。

在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求:

1、與國(guó)家安全、國(guó)防安全有關(guān)的;

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;

3、與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān)的;

4、有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;

5、響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致您或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的。

七、未成年人的個(gè)人信息保護(hù)

1、我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。若您是18周歲以下的未成年人,在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)前,應(yīng)事先取得您家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人的書面同意。環(huán)球網(wǎng)校根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息。

2、對(duì)于經(jīng)父母同意而收集未成年人個(gè)人信息的情況,我們只會(huì)在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用或公開(kāi)披露此信息。

八、您的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)運(yùn)營(yíng)中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息,存儲(chǔ)在中國(guó)境內(nèi),以下情形除外:

1、法律法規(guī)有明確規(guī)定;

2、獲得您的明確授權(quán);

3、您通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個(gè)人主動(dòng)行為。

針對(duì)以上情形,我們會(huì)確保依據(jù)本隱私政策對(duì)您的個(gè)人信息提供足夠的保護(hù)。

九、本隱私政策如何更新

我們可能適時(shí)會(huì)對(duì)本隱私政策進(jìn)行調(diào)整或變更,本隱私政策的任何更新將以標(biāo)注更新時(shí)間的方式公布在我們網(wǎng)站上,除法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定另有強(qiáng)制性規(guī)定外,經(jīng)調(diào)整或變更的內(nèi)容一經(jīng)通知或公布后的7日后生效。如您在隱私政策調(diào)整或變更后繼續(xù)使用我們提供的任一服務(wù)或訪問(wèn)我們相關(guān)網(wǎng)站的,我們相信這代表您已充分閱讀、理解并接受修改后的隱私政策并受其約束。

十、如何聯(lián)系我們及退訂方式

如果您對(duì)本隱私政策有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議,通過(guò)以下方式與我們聯(lián)系:

郵箱:kf@hqwx.com;電話:400-678-3456

在您退訂后,我們將停止向您發(fā)送商業(yè)性電子信息。

我們?cè)O(shè)立了個(gè)人信息保護(hù)專職部門(或個(gè)人信息保護(hù)專員),您可以通過(guò)以下方式與其聯(lián)系:kf@hqwx.com

一般情況下,我們將在15個(gè)工作日內(nèi)內(nèi)回復(fù)。